和不同的人沟通,会出现不同的行为模式
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沟通异事
最近了解到两起类似的沟通问题,某某和下属沟通时比较强势,让人不好接受。和平级或上级沟通比较Nice,没有类似的表现。
困境
- 事件的具体情况比较难通过沟通去还原,这种一般不好直接当面锣,对面鼓的展开来说;
- 和上级沟通没有出现这种情况,所以上级无法进行类比分析洞察,也就无法进行指导。
解决方案
- 如果和某某关系较好,可以沟通还原事实,并将下属反馈同步给他;
- 鼓励对事不对人,开诚布公的进行沟通和反馈;
- 鼓励下属直接向某某反馈?感觉比较难做到。
思考
- 很多人可能不自觉的在面对不同的角色时,有不同的行为模式。比如小孩做得不够好,如果是别人的小孩可能觉得正常,可以接受,但是自己的小孩,因为心卷可能生气发火。
- 往往对亲人要求更多,或夹带的私欲更多,容易伤害自己的亲人。
- 很多时候会宽于待已,严于待人。
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上次更新 2022-06-08